Как сменить почту регистрации вашего аккаунта?

Если по каким-то причинам почта, на которую вы изначально зарегистрировали ваш аккаунт, уже неактуальна, то вам необходимо ее сменить.
  • Самостоятельно на сайте, в личном кабинете, вы этого сделать не сможете, данная функция недоступна с целью безопасности аккаунтов наших игроков.
Для смены электронного адреса напишите нам письмо с почты регистрации вашего аккаунта на [email protected], в письме укажите данную информацию:

  • Ваше ФИО
  • Серию и номер паспорта
  • Старую почту или никнейм от вашего аккаунта (для идентификации)
  • Детально опишите причину, по которой вы хотите изменить ваш почтовый адрес
  • Предоставьте селфи с паспортом в руках возле лица (на фото должно хорошо быть видно ваше лицо и информация в документе должна быть читабельной)

Для смены почты необходима весомая причина, которую нужно объяснить службе безопасности, злоупотреблять данной функцией не получится, так как смена почты происходит по усмотрению службы безопасности. Если ваша аргументация, при запросе смены почты, будет недостаточно весомая, то вам может быть отказано в данной процедуре.

Была ли статья полезной?
0 0 0