Як зняти двофакторну аутентифікацію з облікового запису

Двофакторна аутентифікація – це один з найнадійніших способів захисту вашого облікового запису PokerMatch. Він полягає у своєрідному "зв'язку" смартфона і покерного акаунта за допомогою спеціальної програми, що генерує одноразові коди.

  • Двофакторна аутентифікація працює для всіх смартфонів та операційних систем персональних комп'ютерів. У цьому прикладі буде розглянуто захист за допомогою найпопулярнішої програми-генератора кодів Google Authenticator.

Цю програму потрібно прив'язати до вашого ігрового рахунку і при вході на сайт або в ігровий додаток, крім пароля, у вас буде запитувати код із 6 цифр. Google Authenticator кожну хвилину генерує шестизначний код із рандомних чисел і надійно захищає ваш обліковий запис від спроб злому.

Ми наполегливо рекомендуємо її підключати всім нашим користувачам.

Як це зробити, ви можете взнати в описі на сайті

Бувають ситуації, коли ви втратили, зламали або придбали новий пристрій, і вам необхідно відновити доступ до акаунту.

Зараз ми розглянемо два способи відновлення:

Коли у вас є доступ до старої програми, але вам необхідно перенести дані;

Коли у вас немає можливості увійти в стару програму і ви повністю втратили доступ до неї;

Якщо у вас є доступ до пристрою, на якому встановлено програму, але ви хочете перенести його на інший пристрій, вам необхідно:

Завантажити новий пристрій Google Authenticator;

Увійти до Google Authenticator на старому пристрої;

Відкрити розділ - "Налаштування" - "Перенести облікові записи";

На пристрої з якого переносимо 2ФА виконати пункт - "Експорт акаунтів", на пристрої куди переносимо - "Імпорт акаунтів";

Після цього скануємо код телефоном, на який хочемо перенести дані, з телефону, з якого хочемо перенести;


Якщо у вас немає можливості перенести дані, то ви можете відключити двофакторний захист і знову підключити його на новому пристрої.

Для цього, з пошти реєстрації вашого облікового запису, напишіть листа нам на пошту [email protected]

У листі вкажіть такі дані:

Ваші ПІБ;

Серію та номер паспорта;

Причину, через яку ви хочете відключити двофакторний захист;

До листа додайте селфі з відкритим паспортом в руках (документ повинен бути повністю в кадрі, інформація в ньому чітка і читабельна, а також має бути добре видно ваше обличчя);

Після отримання цього листа спеціаліст служби підтримки сформує запит у відповідний відділ і протягом 48годин ваша заявка буде розглянута. Після обробки заявки ви отримаєте лист з результатом розгляду.

Чи корисна ця стаття?
0 0 0